预约跟进
草拟 reminder 和 follow-up，路由紧急请求，帮助员工把预约对话继续推进。
HEALTHCARE ADMIN
减轻前台后台压力，但不碰临床判断。
适合 dental office、med spa、physical therapy、chiropractic 和 specialty clinic 的非临床后台工作。
最适合：电话 intake、appointment follow-up、forms、reminders 很多，团队需要更清楚交接，但不自动化医疗判断的 practice。
预约流程 Review 先找漏点
先不谈 AI，先看哪里一直没人接住。
漏接电话和预约请求等待太久
表单、文档和客户问题需要先分拣才能回复
No-show、reminder 和 follow-up 依赖员工记得做
Forms intake
分拣入站表单和文档，总结已有内容，并标出缺失项给真人审核。
非临床路由
把消息分类到 scheduling、billing、general questions 或 staff review，不做临床决定。
建议起点
先从非临床 intake 或预约跟进开始。第一个 agent 不碰诊断、治疗建议或高风险临床判断。
暂时不适合
如果第一步就是自动化医疗决定、保险裁定，或需要大量 PHI 访问后才能证明价值，就还不是最适合。